Als iedereen AI gebruikt, win jij met denken
67 procent van de HRM’ers gebruikt AI, maar slechts 13 procent doet dat dagelijks. Een snelle peiling in de zaal van het Jaarcongres HRM laat zien dat deze cijfers ook hier herkenbaar zijn. Volgens gedragspsycholoog en AI-nerd Sanne Cornelissen zegt dat weinig over de technologie zelf, maar alles over ons gedrag. Niet AI is de uitdaging, maar hoe wij ermee werken.
AI weet alles, behalve de context
Haar motto is: werk slimmer, niet harder. Dat we luier worden door AI staat voor Cornelissen als een paal boven water. Maar daar zit volgens haar niet het grootste risico. “AI belooft ons tot 30 procent tijdswinst. Vraag jezelf dus af: waar wil je dan de meeste tijd aan besteden?”
“We moeten anders leren denken, want AI maakt fouten. AI weet alles van de wereld, maar niets van jullie.” Die uitspraak komt binnen in de zaal. Juist daarom blijft de mens onmisbaar. Cornelissen vergelijkt het werken met AI met het dirigeren van een orkest: AI speelt de instrumenten, de mens bepaalt richting, tempo en betekenis. “Mens toevoegen aan AI. Dáár zit de grootste winst.”
Tips voor HR
De kern van de sessie: AI vraagt niet om nóg meer output, maar om ander gedrag. Voor HR betekent dat sturen op denken, kritisch vermogen en bewuste keuzes.
Bescherm vrijgekomen tijd.
Beloon denken, niet (alleen) output.
Maak AI bespreekbaar, bijvoorbeeld via een AI-team.
In het verdiepende artikel op Trends in HR lees je meer over hoe HR AI kan inzetten en waarom ze moet sturen op gedrag in plaats van op de tools.