AI gewoon doen: van experiment naar impact in HR
“Wat gebeurt er als je AI niet behandelt als IT-project, maar als een kans om te ontdekken en te experimenteren?” Tijdens zijn break-out sessie op het Jaarcongres HRM van Driessen Groep liet Ad van Zutphen, COO bij Driessen Groep, zien hoe laagdrempelig én impactvol werken met AI kan zijn. Geen abstracte toekomstvisies, maar concrete voorbeelden uit de dagelijkse HR-praktijk: van slimme assistenten tot zelfgebouwde workflows en zogeheten vibecoding.
Van hobby naar HR-toepassing
Ad nam de deelnemers mee langs zijn persoonlijke reis met AI. Wat begon als een handige manier om informatie op te zoeken, groeide uit tot structureel gebruik in werkprocessen. AI werd ingezet om beleid samen te vatten, e-mails en documenten te structureren en vergaderingen automatisch te notuleren. Ook binnen bestaande HR-platformen wordt deze ontwikkeling zichtbaar: zo zijn organisaties die werken met de allernieuwste versie van het HRM kennisplatform RAP al in staat om AI-gedreven chatbots in te zetten voor vragen van medewerkers en managers.
Vibecoding: bouwen op gevoel
Een van de opvallende onderdelen van de sessie was vibecoding: het ontwikkelen van applicaties door AI te beschrijven wat je wilt bereiken, in plaats van alles zelf te programmeren. Deze werkwijze maakte het mogelijk om in korte tijd werkende prototypes te realiseren, zoals chatbots voor HR‑vragen, interactieve onboarding games en workflows die opleidingsgegevens ophalen en vastleggen. Functionaliteit die voorheen weken ontwikkeltijd vergde, kon nu binnen dagen - en soms zelfs uren - worden gerealiseerd. Met de doorontwikkeling van platforms als HubBi wordt verwacht dat dit soort AI-workflows later dit jaar steeds toegankelijker en geïntegreerd beschikbaar komen binnen HR-processen.
Realisme en randvoorwaarden
Tegelijkertijd was Ad realistisch. De stap van 80 naar 100 procent kwaliteit vraagt tijd, aandacht en soms de bewuste keuze om iets níet met AI te doen. Automatisering en AI vullen elkaar aan; niet alles hoeft ‘slim’ te zijn om waarde toe te voegen. Veilig werken met data, testen met dummygegevens en klein beginnen zijn essentieel.
“Begin gewoon. Met iets kleins. Dan ontstaat het leren vanzelf.”
De kernboodschap voor HR-professionals: wacht niet op het perfecte plan. Een kleine groep koplopers is genoeg om beweging te creëren. Door te spelen, te experimenteren en nieuwsgierig te blijven, groeit AI stap voor stap uit tot een waardevolle ondersteuning van HR-processen én medewerkers.